Les villes qui s’investissent pour le développement de services de transports actifs et collectifs assurent plus que la mobilité des citoyens : elles favorisent les déplacements locaux, améliorent l’accessibilité et le maillage des ressources du territoire et contribuent à créer des espaces moins pollués et des quartiers piétonniers, renforçant ainsi le développement des activités économiques et sociales locales. Dans la majorité des cas, les nouveaux services développés sont le fruit de mobilisations citoyennes pour mettre en place des réponses innovantes à des besoins spécifiques non comblés par les services existants. Collaborer avec les gouvernements locaux permet de concrétiser et d’organiser certaines de ces initiatives et d’assurer leur pérennité.