Alors que certaines villes et quartiers sont aux prises avec des processus de dévitalisation, voire de dépopulation, d’autres subissent les pressions liées à une hausse importante de nouveaux venus, que ce soit la gentrification de quartiers ou la migration importante de zones rurales ou d’autres pays. Ajuster les services rendus aux citoyens en fonction de ces changements et répondre aux besoins émergeants requiert nécessairement la collaboration des résidents et des pouvoirs publics locaux. Lorsque celle-ci est fortuite, les initiatives qui en découlent peuvent être des moteurs importants de revitalisation urbaine et d’innovations sociales.